Ymmärrä, että olemme sitoutuneet kunkin yksittäisen lauttaliikenteen harjoittajan asettamiin ehtoihin. Emme saa useimmissa tapauksissa ylimääräistä joustavuutta lauttaliikenteen harjoittajilta.
Matkan peruuttaminen
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
EI HYVITYKSIÄ
Helsinki - Tallinna
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
7+
10
90%
2+
10
40%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Helsinki - Lyypekki
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
30+
10
90%
15+
10
70%
2+
10
45%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Kaikki muut reitit
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
10+
10
90%
5+
10
70%
2+
10
45%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
2+
10
90%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Helsinki - Tallinna
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
7+
10
90%
2+
10
75%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Kaikki muut reitit
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
30+
20
90%
10+
20
75%
2+
20
50%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Helsinki - Tallinna
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
7+
10
90%
2+
10
75%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Kaikki muut reitit
Päivää ennen matkaa
Vähimmäismaksu (EUR)
Hyvityssumma
30+
20
90%
10+
20
75%
2+
20
50%
Alle 2 päivää
EI HYVITYKSIÄ
Matkan vaihtaminen
Matkaa vaihdettaessa muutokset tehdään vasta maksun saatuaan. Maksuja, jotka on vastaanotettu alle 48 tuntia ennen matkan lähtöä, ei hyväksytä.
Huomaathan, että sinun on maksettava myös matkan hinnan erotus. Halvemman matkan tapauksessa saat erotuksen takaisin.
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
EI MUUTOKSIA
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
2+
10 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Helsinki - Lyypekki
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
2+
10 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Kaikki muut reitit
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
10+
10 EUR
2+
20 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
2+
10 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
2+
10 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Päivää ennen matkaa
Muutosmaksu (EUR)
2+
10 EUR
Alle 2 päivää
EI MUUTOKSIA
Huomaa, että alla olevat kappaleet käännettiin automaattisesti. Mahdollisissa eroavaisuuksissa tämän sivun englanninkielinen versio on ensisijainen.
Toimiminen puolestasi
Mikäli matkat peruuntuvat tai viivästyvät, annat meille luvan tehdä varaukseesi kohtuullisia muutoksia puolestasi. Teemme parhaamme ottaaksemme sinuun yhteyttä ennen muutosten tekemistä, mutta emme voi taata, että pystymme tekemään niin. Jos emme saa sinuun yhteyttä, teemme tarpeellisiksi katsomamme muutokset varmistaaksemme, että voit matkustaa varaamallesi matkalle. Viime hetken muutokset ja peruutukset ovat varsin aikaherkkiä, emmekä voi aina odottaa asiakkaan vastausta ennen päätöksentekoa.
Esimerkki: Lauttaliikenteen harjoittaja peruuttaa lähdön viime hetkellä ja tarjoutuu siirtämään varauksesi seuraavalle lautalle muutaman tunnin kuluttua. Heillä ei kuitenkaan ole pyytämääsi alkuperäistä hyttiä. Todennäköisesti hyväksyisimme siirron puolestasi ja hyvitämme sinulle osan, jos saatavilla on huonompi hytti.
Maksuehdot
Käytämme ulkoista maksupalveluntarjoajaa, Stripe Inc:tä, joka työskentelee pääasiassa Euroopan unionissa ja Yhdysvalloissa sijaitsevien palveluntarjoajien kanssa. Voit lukea lisää heidän <a href="https://stripe.com/privacy#global-privacy-policy--worldwide">tietosuojakäytännöstään</a> ja <a href="https://stripe.com/sub-processors/legal">alikäsittelijöiden luettelosta</a>. Jos olet EU- tai ETA-maassa, maksusi käsittelee Stripe Payments Europe, Ltd.
Hyvityksen sattuessa hyvitämme maksupalveluntarjoajamme kautta luotto-/pankkikorttiisi, jolta alun perin maksoit. Huomaa, että voi kestää 10 arkipäivää, ennen kuin hyvitys käsitellään kokonaisuudessaan ja rahat palautetaan pankkitilillesi.
Majoitustiedot
Huomautus! Mökin kuvat ja kuvaukset ovat vain viitteellisiä. Pyrimme pitämään tiedot mahdollisimman tarkasti, mutta epäjohdonmukaisuuksia saattaa tapahtua. Jos sinulla on kysyttävää varaamasi mökistä tai majoituksesta, ota meihin yhteyttä ennen varauksen tekemistä.
Oikeat tiedot varauksessasi
Kun teet varauksen meiltä, on sinun vastuullasi varmistaa, että syötät kaikki oikeat tiedot matkustajista varaukseesi ja että nämä tiedot vastaavat matkallasi käytettävää henkilökorttia tai passia. Lisäksi osa matkoistamme ylittää kansainväliset rajat, sinun vastuullasi on varmistaa, että sinulla on voimassa oleva passi, voimassa olevat ja oikeat viisumit sekä asianmukainen passin voimassaolo kaikissa kohteisiin, joihin matkustat. FerryScan ei ole millään tavalla vastuussa ylimääräisistä kuluista, menetetystä ajasta tai haitoista, joita saatat kohdata varaamalla matka, jota et voi suorittaa.
Mukautetut ja offline-varaukset
Huomaathan, että varaukset voidaan vahvistaa vasta, kun koko maksu on vastaanotettu, ja niitä on tarjolla saatavuuden mukaan. Jos lipun hinta on muuttunut maksuhetkellä, lähetämme uuden laskun vastaavasti. Varmistaaksesi, että sinulla on paikka lautalla, maksathan mahdollisimman pian.
Operaattorin käyttöehdot
Varaamalla lippuja FerryScanilla hyväksyt ja sinun on noudatettava matkasi suorittavan lauttayhtiökumppanin ehdot. Alta löydät ehdot kaikille operaattoreille, joiden kanssa olemme kumppanuussuhteessa:
Kaikki sinun, "asiakkaan" ja "meidän" (Port Zero Ventures LLC) välillä ilmenevät riidat tai ristiriidat, joita ei voida ratkaista kanssamme tekemällä sopimuksella, ratkaistaan Yhdysvaltojen Wisconsinin osavaltion tuomioistuimissa ja käyttämällä tätä verkkosivustoa ( "FerryScan") hyväksyt, että Wisconsinin tuomioistuimet ovat asianmukainen toimivalta kaikissa mahdollisissa riita-asioissa tai ristiriidoissa.
Evästeet auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme. Käyttämällä palveluitamme sitoudut käyttämään evästeitä. Lue lisää